Stand: 15.05.2026
Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein, in Deutschland oder in Österreich haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Bears & Dogs GmbH
Lindenweg 2
CH-8512 Thundorf
Schweiz
E-Mail: info@bear-chair.ch
Telefon: +41 79 605 51 88
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standard-Lieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für sperrige Waren (insbesondere Doppelchairs, Sitzbänke, Sets) können die Rücksendekosten bei Beauftragung einer Spedition den Betrag von CHF 200.– übersteigen. Wir empfehlen, vor Rücksendung mit uns Kontakt aufzunehmen, um die kostengünstigste Versandoption zu klären.
Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Eine normale Begutachtung des Möbels — Auspacken, kurzes Probesitzen, Prüfung der Beschaffenheit — verursacht keinen Wertverlust.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Käuferschaft massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Käuferschaft zugeschnitten sind (z.B. Sondermasse, individuelle Lasuren, Custom-Logos);
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Standardmöbel aus dem Bear-Chair-Sortiment (z.B. Adirondack Chair Original, Royal Bear Chair, Sets aus dem Online-Shop) sind nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Hinweis zur Selbst-Montage
Bear-Chair-Möbel werden als Bausätze geliefert und sind grundsätzlich für die Selbst-Montage durch die Käuferschaft konzipiert. Sie können das Widerrufsrecht auch dann ausüben, wenn Sie das Möbel bereits zusammengebaut haben — eine demontage-konforme Rücksendung ist möglich, wir bitten jedoch um vorherige Kontaktaufnahme zur Klärung der Versand-Logistik.
Kontakt für Widerrufs-Anfragen
Bears & Dogs GmbH
Lindenweg 2, CH-8512 Thundorf
E-Mail: info@bear-chair.ch
Telefon: +41 79 605 51 88
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der zugehörigen Seite.