1) Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen bear-chair.ch, Frauenfeld, und ihren Kunden. Sie bilden einen integrierenden und ergänzenden Bestandteil für alle Aufträge, die über den Online-Shop und per Telefon abgeschlossen werden.
2) Registration / Datenschutz
Es ist dem Kunden überlassen, sich für bear-chair.ch zu registrieren oder eine Bestellung ohne Registration zu tätigen. In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Person zu machen. bear-chair.ch behält sich das Recht vor, Kundendaten jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen oder einen Benutzernamen und das Passwort zu sperren.
Die aufgenommenen Daten werden nur zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt und ausschliesslich für betrieblich notwendige Zwecke verwendet. Einer Weitergabe für betrieblich notwendige Zwecke an Drittpartner wird zugestimmt.
3) Angebote / Privater Gebrauch
Die Auflistung des Sortiments unter bear-chair.ch alleine stellt noch keine rechtlich bindende Offerte dar. Die Darstellung im Internet erfolgt unverbindlich. Gibt der Kunde per Internet, E-Mail, Mobile, Telefon oder Fax eine Bestellung auf, so erteilt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages. Der Kunde erhält eine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist. Diese Bestätigung stellt seitens bear-chair.ch keine Annahme des Angebots dar. bear-chair.ch behält sich das Recht vor, den Antrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein rechtlich bindender Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Auftragsbestätigung durch bear-chair.ch zustande.
Die Produkte werden grundsätzlich nach Muster, Abbildung oder Skizze geliefert. Geringfügige Abweichungen in Grösse, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind vorbehalten. Insbesondere bei Nach- / Ergänzungsbestellungen sind Abweichungen ohne anderweitige, schriftliche Zusagen unvermeidlich. Vorbehalten sind ausserdem nicht korrekte Angaben / Darstellungen aufgrund technischer Mängel an unserer technischen Infrastruktur.
Auf dem Bild abgebildete Dekorationsartikel sind, wo nicht namentlich aufgeführt und erwähnt, nicht Bestandteil des Produktangebotes. Zubehör und Dekorationsartikel sind gesondert zu erwerben.
Die Artikel sind ohne anderweitige, schriftliche Zusage ausschliesslich für den privaten Gebrauch bestimmt.
4) Räumliche Geltung unserer Angebote und Preise; Verrechnung; Recycling
Alle Preise verstehen sich rein netto.
Zur Verrechnung von Forderungen ist das Einverständnis beider Parteien nötig.
Unsere Angebote gelten für die Schweiz und Liechtenstein. Für Bestellungen mit Lieferadressen ausserhalb der Schweiz und Liechtensteins sind die angegebenen Lieferpreise und Sendepauschalen ungültig. Bitte fragen Sie für solche Bestellungen unsere Konditionen für Versand oder Lieferung an. Unser Online-Support unterbreitet Ihnen gerne ein attraktives Angebot.
5) Lieferfristen und -kosten
Wir liefern die bestellte Ware an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Diese sind vor Abgabe der Bestellung aufgeführt. Die Lieferung kann auch in Teillieferungen erfolgen, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sollten auf Wunsch von bear-chair.ch Teillieferungen durchgeführt werden, übernimmt bear-chair.ch die daraus entstehenden Mehrkosten.
Die Waren werden innerhalb der angegebenen Lieferfristen gemäss Artikelbeschreibung zugestellt. Ausnahmen, die wir nicht selbst verantworten können, oder die in der Natur des Kunden begründet sind, sind davon ausgenommen.
Ausserordentlicher Aufwand für den Aufbau und spezielle Hilfsmittel werden nach Aufwand und gemäss separater Offerte verrechnet.
6) Eigentum
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von bear-chair.ch. Diese ist berechtigt, auf Kosten des Käufers die Eintragung im Register der Eigentumsvorbehalte zu veranlassen, sofern sie ihre Forderung als gefährdet erachtet.
7) Zahlung
bear-chair.ch akzeptiert die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden angezeigten Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe belastet.
Wählt der Kunde als Zahlungsart Vorauszahlung, wird die Bestellung nach Eingang der Zahlung bearbeitet. Der Kunde wird über den Zahlungseingang informiert. Die Lieferzeit verzögert sich entsprechend.
Rabatte oder Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen akzeptiert. Die Eingabe eines Gutscheincodes oder -Wertes erfolgt im Verlauf des Zahlprozesses. Dabei nicht geltend gemachte Rabatte können nachträglich nicht mehr gewährt werden. Rabatte können nicht kumuliert werden.
8) Reklamationen und Gewährleistung
8.1) Allgemeiner Hinweis
Der Käufer prüft die Ware umgehend nach Erhalt auf allfällige Mängel, insbesondere Holzbrüche. Entsprechende Reklamationen sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware geltend zu machen. Später, d.h. während der Gewährleistungsdauer zum Vorschein kommende Mängel, sind sofort nach deren Feststellung zu melden. Mängel oder Schäden, welche aufgrund des Zusammenbaus eines Produkts entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung und sind von dieser ausgeschlossen.
Unsere Artikel werden in der Regel direkt bei der Produkte-Darstellung sowie in der Auftragsbestätigung, die Sie nach der Bestellung erhalten, mit einer Gewährleistungsangabe versehen. Fehlt eine solche, so gewährt bear-chair.ch auf Konstruktions- und Materialmängel die gesetzliche Gewährleistung ab Ablieferung der Ware an den Käufer.
Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch Abnutzung, Alterung, Witterungsschäden und unsachgemässe Behandlung entstanden sind, sowie Leuchtmittel. Die Gewährleistung erlischt, wenn Waren trotz erkennbarer Mängel vom Käufer weiterverarbeitet oder geändert werden.
bear-chair.ch oder die von ihr beauftragten Drittpartner können die Gewährleistung wahlweise durch kostenlose Reparatur oder gleichwertigen Ersatz erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Bei reduzierter Ware behält sich bear-chair.ch vor, statt kostenlose Reparatur oder gleichwertigen Ersatz zu erbringen, den geleisteten Kaufpreis zurückzuerstatten.
8.2) Von uns zusammengebaute und ausgelieferte Produkte
Auf von bear-chair.ch zusammengebaute und ausgelieferte Produkte* gewähren wir 5 Jahre Garantie. Ausgeschlossen von der Garantie sind Mängel/Schäden gemäss Absatz 8.1.
* Alle Preisangaben in unserem Online Shop verstehen sich exklusive Zusammenbau und Auslieferung. Bitte kontaktieren Sie uns für ein spezifisches Angebot.
9) Rücknahme und Rücksendungen
Bei Möbeln besteht kein Rückgaberecht. Rücksendungen von mit der Post versandten Artikeln werden nur innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt beim Kunden akzeptiert. Der Kunde erhält auf seinem Kundenkonto eine Gutschrift, wenn die Ware originalverpackt und ungebraucht retourniert wird und die Überprüfung durch bear-chair.ch ergibt, dass die Retoure in einwandfreiem Zustand ist. Allfällige Unkosten/Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.
10) Urheberrecht
Das Urheberrecht an unserer Website und dessen Inhalten wie Texten und Grafiken (nicht abschliessende Aufzählung) liegt vollumfänglich bei bear-chair.ch. Es ist ohne unsere vorherige schriftliche Erlaubnis untersagt, Teile daraus zu kopieren, herunterzuladen oder anderweitig für eigene Zwecke einzusetzen. Ausgenommen sind unsere speziellen Links, die zum Download angeboten werden.
11) Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Datum: Mai 2017